ขอเรียนถามท่านผู้รู้เกี่ยวกับงบคอมพิวเตอร์ จากโครงการSP2ค่ะ ว่าประสบปัญหาเหมือนโรงเรียนดิฉันหรือไม่คะ
1.เครื่องคอมเปิดไม่ติดค่ะ เอาไปซ่อมกับร้านที่เราได้รับประกันปรากฎว่า นานมาก เข้าไปถามก็ได้รับคำตอบว่า เคลมประกันอยู่
โรงเรียนสามารถไปซ่อมกับร้านอื่นได้หรือไม่คะ
ถ้ามีอะไหล่ชำรุดอีก เราจะสามารถกลับไปเคลมประกันที่ร้านที่เราจัดซื้อจัดจ้างด้วยได้หรือไม่ (กลัวร้านจะปฏิเสธการซ่อมค่ะ)
2.หากหลายๆโรงเรียนมีปัญหากับการบริการของร้านที่เราจัดซื้อจัดจ้าง เราจะสามารถร้องทุกข์ได้หรือไม่คะ
จะผิดธรรมเนียมปฏิบัติหรือไม่
จะมีปัญหากับโรงเรียนภายหลังหรือไม่
ขอบคุณค่ะ |